Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito SayMamma è:

SQUILLACE FARMALAB S.R.L.

P.IVA IT03295200806

Sede legale: Via I Maggio, 89047 Roccella Ionica (RC), Italia

Email: amministrazione@squillacefarmalab.com

2. Tipologie di dati raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del sito e dei servizi offerti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);
• Dati relativi agli ordini e alla cronologia degli acquisti;
• Dati di pagamento, gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento (Stripe, PayPal) e non conservati sui nostri server;
• Dati di navigazione e cookie tecnici/analitici (vedi Cookie Policy);
• Recensioni e contenuti eventualmente inviati volontariamente dall'utente.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ed evasione degli ordini, spedizioni e resi (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR);
• Assistenza clienti e gestione di richieste e reclami (esecuzione del contratto);
• Invio di comunicazioni di marketing e newsletter, previo consenso specifico (art. 6.1.a GDPR);
• Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali (art. 6.1.c GDPR);
• Miglioramento del servizio e analisi statistiche in forma aggregata (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità e periodo di conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o diffusione. I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario agli adempimenti fiscali e civilistici previsti dalla legge (fino a 10 anni). I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività strumentali per nostro conto (corrieri per la spedizione, fornitori di servizi di pagamento come Stripe e PayPal, fornitori di servizi email), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Alcuni fornitori potrebbero risiedere fuori dall'Unione Europea; in tal caso il trasferimento avviene solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, revoca del consenso. Per esercitare tali diritti puoi scrivere a amministrazione@squillacefarmalab.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su eventuali modifiche.