Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali di vendita applicabili agli acquisti effettuati sul sito SayMamma, di proprietà di:
SQUILLACE FARMALAB S.R.L.
P.IVA IT03295200806
Sede legale: Via I Maggio, 89047 Roccella Ionica (RC), Italia
2. Prodotti e prezzi
I prodotti venduti sul sito sono descritti nelle relative pagine con le rispettive caratteristiche principali. I prezzi indicati sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell'acquisto.
3. Modalità di acquisto e pagamento
L'ordine si considera concluso ed efficace nel momento in cui il Venditore riceve conferma dell'avvenuto pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite i fornitori Stripe e PayPal, secondo i rispettivi termini di sicurezza. SayMamma non memorizza i dati delle carte di pagamento.
4. Spedizione e consegna
I tempi e le modalità di spedizione sono indicati nella pagina "Spedizioni & Resi". Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a causa di forza maggiore o a disservizi del vettore incaricato.
5. Diritto di recesso e resi
Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine legale di 14 giorni dalla consegna del prodotto.
SayMamma offre tuttavia, su base volontaria, una garanzia più ampia: "Soddisfatti o Rimborsati" entro 100 giorni dalla consegna, anche in assenza di difetti del prodotto. Per maggiori dettagli si rinvia alla pagina "Spedizioni & Resi".
In conformità all'art. 54-bis del Codice del Consumo (d.lgs. 209/2025), il recesso può essere esercitato tramite l'apposita funzione digitale "Recedi dal contratto", disponibile nella tua Area Account sotto ogni ordine idoneo. La procedura prevede la compilazione di un modulo con i dati dell'ordine e un comando di conferma esplicito e distinto; al termine riceverai una ricevuta di conferma della dichiarazione di recesso.
6. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128-135), che tutela l'acquirente in caso di difetti di conformità del prodotto, entro 24 mesi dalla consegna.
7. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l'uso improprio dei prodotti da parte dell'utente, in contrasto con le istruzioni riportate in etichetta. Si raccomanda di leggere sempre attentamente le indicazioni e, in caso di reazioni allergiche, di interrompere l'uso e consultare un medico.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore, ove il cliente sia qualificabile come tale ai sensi del Codice del Consumo.
9. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al presente documento puoi scrivere a amministrazione@squillacefarmalab.com.